?？低曃炇埔曨l監控遠程訪問不在線問題故障排查解決方法

一、

2. 點擊網絡配置—基本配置， 將IPV4地址設置成與路由器同網段的IP地址，子網掩碼（255.255.255.0），默認網關填成路由器的地址，首選DNS地址填寫成114.114.114.114，備用可填寫當地運營商的DNS地址；MTU的數值降低到1300。點擊應用。

若已經在線，再嘗試重新添加設備。（

二、?？禂z像機，提示不在線

1. 建議用電腦登錄?？低暪倬W（www.hikvision.com）—服務支持—下載—工具軟件中下載Sadp軟件，搜索出攝像機的IP，在瀏覽器中輸入搜索出來的IP，輸入用戶名密碼后登陸到攝像機的配置界面。若無法訪問，請檢查攝像機的網線連接狀態。安防

2.請輸入攝像機的管理員密碼進入攝像機配置—網絡—基本配置— TCP/IP的配置界面，若攝像機是有線連接，請將IPV4地址固定成局域網內的IP地址，子網掩碼（255.255.255.0），默認網關填成路由器的地址，首選和備用DNS地址建議填寫成當地運營商的DNS地址，點擊保存。在平臺接入中將啟用打鉤，接入類型選擇螢石云，查看是否已經在線。（監控）

若攝像機是無線連接，請將網卡選擇改成Wlan，同理輸入相應的IP信息，點擊保存。在平臺接入中將啟用打鉤，接入類型選擇螢石云，查看是否已經在線。弱電